2018年春运于3月12号正式结束,历时40天。春运期间,全区日均投入运力94辆,共发运4400个班次,累计发送旅客50819人,未发生任何安全事故和旅客滞留现象。
一是加强春运工作组织。按照“以人为本、安全第一、快捷有序”原则,加强春运组织,制发实施方案,完善应急预案,强化人员职责,加大运力调配,确保了出行旅客走得了,走得好,走得安全,走的有序和走的满意。
二是深化运输安全监管。按照“安全畅通、文明和谐”春运目标,推行运输现场检查、运管人员驻站巡查和卫星监控平台动态抽查监管机制,以企业、车辆和从业人员为重点,深入开展运输安全生产隐患排查整治,及时整改安全隐患,全区春运期间安全形势良好,有效保障了群众安全出行。
三是狠抓经营秩序治理。推行“运管和交警”联合执法机制,开展运输市场专项整顿行动,严厉打击非法营运、上线经营、非法“喊客”、强行“拉客”、“甩”客、“宰”客等违规行为,维护运输市场正常经营秩序,优化了群众出行环境。
四是优化旅客运输服务。加强司乘人员职业技能和文明服务培训,开展安全行车和优质服务活动,做到礼貌待客和规范经营,为旅客提供人性化服务,提高运输服务水平。春运期间旅客投诉进一步下降,实现了每位旅客走的了、走的好、走的安全、走的有序、走的满意的工作目标。